VSK Consulting — рекрутингова агенція, що допомагає бізнесу знаходити фахівців, які реально впливають на результат.

Наш клієнт — сервісна компанія у сфері аутсорсингу, аутстафінгу та масового підбору персоналу зі штатом понад 1500 співробітників. Бізнес активно масштабується та планує зростання до 2500–3000 працівників протягом найближчих 1,5–2 років.

У зв’язку з етапом системного росту відкрито позицію Операційного директора / CEO.

Мета ролі

• Забезпечити кероване масштабування бізнесу та фінансову прозорість.
• Побудувати регулярний менеджмент, KPI та управлінську звітність.
• Підвищити операційну ефективність і стабільність виконання зобов’язань перед клієнтами.

Основні завдання

Операційне управління та регулярний менеджмент

• Налагодити управлінський цикл: планування, контроль виконання, відповідальність керівників.
• Описати й оптимізувати ключові процеси (операції, рекрутинг, координатори, сервіс на об’єктах).
• Побудувати систему взаємодії підрозділів та усунути “вузькі місця”.

Фінанси та ефективність

• Управління P&L, бюджетуванням та cash-flow.
• Впровадження управлінської звітності та прозорих метрик по підрозділах.
• Контроль маржинальності, витрат, продуктивності та операційної ефективності.

Система KPI та аналітика

• Впровадження KPI/OKR та відповідальності за показники.
• Побудова аналітики (CRM/ERP/BI) для управління рішеннями на основі даних.
• Контроль ключових операційних метрик: закриття заявок, плинність, виходи, якість сервісу.

Команда та розвиток

• Формування сильної управлінської команди та розвиток керівників.
• Підсилення HR-функції та системи рекрутингу під масштабування.
• Запуск і супровід стратегічних проєктів (включно з міжнародним напрямком).

Кого ми шукаємо

• Досвід 5+ років на ролях рівня CEO/COO/Operations Director/General Manager.
• Досвід у сервісних бізнесах з високою операційною динамікою та масовим персоналом (staffing, аутсорсинг, логістика, клінінг, охорона або компанії зі штатом 500–1000+).
• Сильне розуміння фінансів: P&L, cash-flow, бюджетування.
• Практичний досвід впровадження KPI/OKR, управлінської звітності та системності.
• Досвід впровадження або розвитку CRM/ERP/BI-інструментів буде перевагою.
• Сильні переговорні навички та здатність приймати управлінські рішення.

Умови

• Винагорода: від 150 000 грн (деталі обговорюються за результатами співбесіди).
• Офіційне працевлаштування.
• Графік: пн–пт, 09:00–17:00.
• Локація: Київ (офіс, автономність: укриття/генератор/Starlink).
• Випробувальний термін — 3 місяці.