Внутрішній vs зовнішній рекрутинг: що обрати бізнесу

Компанія може наймати персонал власними силами, передавати пошук рекрутинговій агенції або комбінувати обидва підходи. Універсально «кращої» моделі немає.

Правильне рішення залежить від кількості вакансій, їх складності, географії пошуку, завантаження HR-команди та того, наскільки регулярно компанія наймає людей.

Що таке внутрішній рекрутинг

Внутрішній рекрутинг означає, що пошуком кандидатів займається власний співробітник або recruitment-команда компанії.

Основна перевага такого підходу — глибоке розуміння бізнесу. Внутрішній рекрутер знає корпоративну культуру, структуру, менеджерів, історію попередніх наймів та може постійно працювати з employer brand і кадровим резервом. Для компаній із постійним потоком вакансій це часто найбільш логічна модель.

Що таке зовнішній рекрутинг

Зовнішній рекрутинг — це передача конкретної вакансії або частини recruitment-процесу спеціалізованій агенції. Компанія отримує додатковий ресурс без необхідності збільшувати власну HR-команду.

Зовнішній рекрутер може підключитися до однієї складної вакансії, групи позицій, конфіденційного пошуку або нового для компанії ринку.

Коли внутрішній рекрутинг працює краще

Власна recruitment-команда особливо ефективна, якщо бізнес постійно наймає багато співробітників зі схожими профілями. Внутрішній рекрутер також має перевагу там, де для оцінки кандидата потрібне дуже глибоке знання внутрішньої культури та особливостей конкретної команди.

Коли потрібна рекрутингова агенція

Зовнішній рекрутинг має найбільшу цінність у ситуаціях, коли стандартний внутрішній процес перестає давати результат.

Складна або рідкісна вакансія

Якщо потенційних кандидатів мало, необхідний прямий пошук, аналіз конкурентів і робота з людьми, які не перебувають у відкритому пошуку роботи.

Пошук керівника

Для керівних позицій часто потрібен executive search та конфіденційне звернення до конкретних людей на ринку.

Внутрішня команда перевантажена

Замість найму ще одного штатного рекрутера компанія може тимчасово підключити зовнішній ресурс.

Вихід у нову країну або регіон

Внутрішня команда може добре знати свій локальний ринок, але не мати необхідної мережі та інструментів в іншій країні.

Конфіденційний пошук

Іноді компанія не може відкрито публікувати інформацію про позицію. У таких випадках пошук через зовнішнього партнера може бути значно зручнішим.

Чи дорожча агенція за власного рекрутера

Порівнювати лише розмір гонорару агенції із зарплатою рекрутера некоректно. Внутрішня команда — це постійні витрати незалежно від кількості складних вакансій. Агенція — змінні витрати, які виникають під конкретний запит.

Також потрібно враховувати вартість незакритої вакансії. Якщо через відсутність керівника, sales-спеціаліста чи виробничого фахівця компанія втрачає дохід або затримує розвиток, швидкість пошуку може бути економічно важливішою за саму вартість рекрутингу.

Агенція не повинна конкурувати з HR-відділом

Одна з найгірших моделей — коли внутрішній та зовнішній рекрутери сприймають один одного як конкурентів. Для бізнесу ефективніша інша модель: одна команда володіє внутрішнім контекстом, інша додає ресурс, базу контактів, direct search та зовнішню експертизу. Мета в обох одна — знайти потрібну людину.

Коли агенція вам не потрібна

Не кожну вакансію потрібно передавати зовнішньому партнеру. Якщо компанія регулярно закриває позиції власними силами, отримує достатню кількість релевантних кандидатів та має достатній recruitment-ресурс, залучення агенції може не давати додаткової цінності.

Зовнішнього партнера варто використовувати там, де він вирішує конкретну проблему.

Як вибрати модель

Головне питання звучить не «агенція чи внутрішній рекрутер?», а: який спосіб допоможе закрити саме цю вакансію з оптимальними витратами часу, грошей та внутрішніх ресурсів?

Для одних компаній відповіддю буде сильний внутрішній recruitment. Для інших — повний аутсорсинг. Для багатьох оптимальною стає гібридна модель.

Быстрое сравнение моделей